天瑞儀器首屆工程師頒獎盛典圓滿舉行
發(fā)布日期:2015-05-11 點(diǎn)擊次數(shù): 5516
5月8日,天瑞儀器首屆工程師頒獎典禮隆重舉行,天瑞儀器董事長劉召貴博士,總經(jīng)理應(yīng)剛先生出席了本次頒獎典禮。頒獎典禮由副總經(jīng)理余正東先生主持,天瑞儀器各部門負(fù)責(zé)人及技術(shù)部工程師參加了本次頒獎典禮。
會上,天瑞儀器副總經(jīng)理余正東先生對本次工程師頒獎典禮做開幕致辭,指出本次工程師評定,既是對多年來天瑞服務(wù)工程師工作的肯定,同時也為天瑞所有技術(shù)工程師樹立了一個學(xué)習(xí)的標(biāo)桿,從技術(shù)工程師的分享中學(xué)習(xí)技術(shù)服務(wù)經(jīng)驗。用一顆服務(wù)的心,將天瑞儀器的技術(shù)服務(wù)做得更好!
天瑞儀器副總經(jīng)理余正東先生主持會議
技術(shù)服務(wù),將天瑞與客戶緊緊相連,而技術(shù)工程師們就是這座連接的橋梁。他們不僅要有扎實(shí)的技術(shù)功底,還要有嫻熟的溝通技巧。他們不怕苦、不怕累,只要客戶有需求,為客戶排憂解難。他們始終追求的都是為客戶提供更好的服務(wù),在工作中不斷總結(jié)工作方法和經(jīng)驗,提高技術(shù)能力,不拖延,不推諉,力求做到盡善盡美。他們對技術(shù)苛求、對服務(wù)熱忱,他們就是天瑞閃亮的明星。
天瑞儀器總經(jīng)理應(yīng)剛先生為四星工程師代表頒獎
天瑞儀器董事長劉召貴博士為五星工程師頒獎
天瑞儀器董事長劉召貴博士,在會上分享了早期技術(shù)服務(wù)工作的經(jīng)歷并指出,技術(shù)工作者在提供技術(shù)服務(wù)過程中首先要樹立服務(wù)意識,用服務(wù)意識感動客戶,提升天瑞的品牌形象。
天瑞儀器董事長劉召貴博士正在發(fā)表講話
天瑞儀器總經(jīng)理應(yīng)剛先生指出,技術(shù)工程師們要不斷升級自己的技術(shù)知識,用服務(wù)意識感動客戶的同時,用技術(shù)去征服客戶。
天瑞儀器總經(jīng)理應(yīng)剛先生正在發(fā)表講話
隨后,天瑞儀器技術(shù)部負(fù)責(zé)人廖國榮先生分享了“變態(tài)”服務(wù)理念。廖部長提出,在工程師們服務(wù)過程中要不斷升級自己的服務(wù)意識,將服務(wù)做到更細(xì)節(jié)。同時廖部長也指出,要將天瑞的服務(wù)建設(shè)制度化、專業(yè)化、個性化、人性化。不僅要給客戶提供專業(yè)便捷的服務(wù),同時根據(jù)客戶的要求,定制服務(wù),做到個性化服務(wù),大限度滿足客戶要求。
天瑞儀器技術(shù)部部長廖國榮正在做報告
目前,天瑞儀器擁有完善的技術(shù)網(wǎng)點(diǎn),可為客戶提供好的解決方案和個性化、人性化的服務(wù)。大會結(jié)束之際,董事長劉召貴博士提出要將服務(wù)理念“量化”,征求“變態(tài)服務(wù)”好想法,力求將技術(shù)服務(wù)做到好。